FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wir sind hier um zu helfen! Ob Sie Fragen zum Split-Ticketing haben, technische Unterstützung benötigen oder Feedback geben möchten, wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Ist Split-Ticketing legal?
Ja, Split-Ticketing ist eine legitime Praxis, die von der Deutschen Bahn und anderen europäischen Eisenbahnbetreibern anerkannt wird. Sie reisen mit gültigen Fahrkarten für jeden Abschnitt Ihrer Reise.
Wie werden Einsparungen berechnet?
Unsere Algorithmen analysieren Echtzeit-Preisdaten der Deutschen Bahn für verschiedene Streckenkombinationen. Einsparungen werden erzielt, wenn die Summe der Einzeltickets geringer ist als die Kosten eines Direkttickets für dieselbe Fahrt.
Muss ich umsteigen?
Nicht immer. Viele unserer 'Gleicher Zug - Kein Risiko'-Optionen ermöglichen es Ihnen, für die gesamte Fahrt im selben Zug zu bleiben. Bei Optionen mit unterschiedlichen Zügen geben wir die Umsteigezeiten deutlich an.
Was passiert, wenn mein erster Zug Verspätung hat?
Wenn Sie einen Anschluss bei einem 'verschiedene Züge'-Split verpassen, gelten möglicherweise nicht die üblichen Fahrgastrechte für die Umbuchung des zweiten Abschnitts. Aus diesem Grund heben wir 'Gleicher Zug'-Optionen als sicherste Wahl hervor. Planen Sie immer ausreichend Umsteigezeit ein.
Split-Ticketing ist legitim und anerkannt
Split-Ticketing ist eine anerkannte Praxis zur Tarifoptimierung, die von der Deutschen Bahn und europäischen Bahnbetreibern akzeptiert wird. Sie reisen mit gültigen Tickets für jeden Abschnitt Ihrer Fahrt.
Noch Fragen?
Unser Support-Team hilft Ihnen bei Fragen zu Split-Ticketing oder zur Nutzung unseres Service.
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